Envíos fuera de CDMX
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Cobertura de ODM

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Preguntas frecuentes

¿Cómo realizo mi pedido?

Si vives fuera de CDMX, puedes solicitar tu cotización de material por medio del chat en línea o al correo: servidor@papelerauniversal.com (es necesario incluir los datos de envío). Posteriormente recibirás tu cotización y los datos para realizar depósito o transferencia a nuestra cuenta.



¿Cuánto tiempo tarda en salir mi pedido en ODM?

Si tu material se encuentra en existencia en tienda, tu envío saldrá mismo día de tu depósito o transferencia.



¿Cómo realizo el pago del servicio de paquería en ODM?

ODM cuenta con flete por cobrar, así que cuando recibas tu paquete se te realizará el cobro correspondiente.



¿Qué opciones de entrega ofrece ODM?

ODM cuenta con dos modalidades: Ocurre y Domicilio.



¿Puedo elegir otra paquetería?

Sí. No obstante, nuestra ubicación dentro del Centro Histórico de la Ciudad de México conlleva ciertos impedimentos: cualquier operación de maniobra y descarga en esta zona es regulada y, en ocasiones, privada por parte de las autoridades policiales. Debido a esto y al hecho de que la mayoría de las paqueterías se encuentran aproximadamente a 2 horas de distancia de la ciudad, su paquete queda sujeto a una variación de tiempo de entrega de hasta dos o tres semanas. O bien, solicita a tu paquetería de preferencia el servicio de recolección para que pasen por tus productos a nuestra tienda en los horarios correspondientes. Deberás informar a tu agente de ventas de Papelera Universal que realizarás este procedimiento para poder autorizar la entrega de tu pedido.



¿Hacen entregas a toda la república?

Sí, nos apoyamos en empresas de paquetería, consolidados y líneas de transporte para hacer llegar tu producto.



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